سياسة الخصوصية

في متجر براعم المنزل نحرص على حماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو إجراء الطلبات.

1 – المعلومات التي يتم جمعها

قد يقوم متجر براعم المنزل بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم الخدمات، مثل:

• اسم العميل.
• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• البريد الإلكتروني عند توفره.
• تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
• المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة.

2 – استخدام المعلومات

يتم استخدام بيانات العميل للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمة، ومنها:

• معالجة وتجهيز الطلبات.
• توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
• التواصل مع العميل بخصوص الطلب.
• تقديم خدمة العملاء والدعم.
• تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة عبر الموقع.
• إرسال العروض والتحديثات التسويقية في حال موافقة العميل عليها.

3 – حماية البيانات

يحرص متجر براعم المنزل على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ولا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأطراف أخرى.

4 – مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة بعض بيانات العميل مع الجهات اللازمة لتنفيذ الطلب، مثل شركات التوصيل ومزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر الضروري لإتمام الخدمة.

5 – ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقع متجر براعم المنزل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتسهيل تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع.

6 – تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر براعم المنزل بالحق في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويتم نشر أي تعديلات جديدة على هذه الصفحة.